酒店所有客房的电话分机号码使用酒店房间号
酒店所有的来电由IPPBX统一接入，提供IVR互通式语音服务。酒店客服部请拨1，酒店预订请拨2，查号拨0，拨打分机直接拨号。
PSTN和VOIP同时接入，VOIP注册真实的电话号码，PSTN号码与VOIP号码均可支持任何的来电呼入。
酒店所有电话实现全球互通，国内电话从PSTN呼出，国际电话从VOIP呼出。

酒店服务中心：可满足酒店对内外客户咨询和服务
电话会议功能：可以通过该平台，召开5方以内的电话会议
一号通功能：一个号码当遇忙、不在线或无人接听时，可以转移到其它电话：分机、市话、手机
群振功能：将手机号码与分机号码绑定在一起，任何时候不会错过重要的电话
语音邮件功能：当机主不在房间时，来电客户留言后，系统将会把客户的留言发到机主的邮箱，话机屏幕上会有语音留言提示，机主可以直接查询留言。
拨号权限功能：通过呼叫权限与用户权限的设定可对房间客户做任意的呼叫限制。
话费查询：您可以通过网页实时查询每个房间电话的详细通话清单。
广播功能：当酒店需要紧急通知所有客房的客户时，IP电话广播成为最快，最方便的选择。

节省话费：节省长话费用，酒店内部通话免费，为酒店客户提供全球电话服务。更好的支持在酒店客户的国际商务工作，给客户带来更好的体验。
提升形象：IVR总机服务，更好的为客户提供酒店预订服务，提升酒店的形象。
布线简单：每个房间只需要布置一根网线接口，不再需要同时提供网线和电话线接口，一个网络接口就能够同时给酒店客户提供网络和电话服务，大大节省资源和布线难度。
扩展方便：如果酒店在全国各地有连锁店，所有酒店都可以使用同一个服务器，统一的IVR服务，各地酒店之间电话互通免费，互相转接，沟通更加容易，客户只需要拨打一个电话，就能与各地的连锁酒店取得联系。